Điều Khoản và Điều Kiện eubet cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với eubet – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng do eubet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Slot Online, cá cược thể thao (Sportsbook), Esports, Live Casino, Bắn cá, Bingo và ứng dụng di động eubet.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của eubet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

eubet cam kết duy trì môi trường giải trí công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả người chơi tại Việt Nam. Mọi dịch vụ đều được vận hành với tiêu chuẩn kỹ thuật cao, đảm bảo trải nghiệm liền mạch trên cả nền tảng web và ứng dụng di động.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại eubet, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. eubet nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 21 tuổi.
• Cư trú: Đang sinh sống hoặc truy cập từ lãnh thổ Việt Nam, hoặc là công dân Việt Nam đang cư trú tại nước ngoài và không bị giới hạn bởi pháp luật địa phương tại nơi cư trú.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin hợp lệ: Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không trùng tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản eubet. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu số dư.

Mỗi tài khoản eubet là cá nhân và không được chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu kích hoạt).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên eubet (eubet không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• eubet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản.
• eubet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất cứ lúc nào để đảm bảo an toàn cho tài khoản và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị xem xét theo chính sách tài khoản không hoạt động riêng biệt của eubet.

eubet hỗ trợ thanh toán hoàn toàn bằng VND (đồng Việt Nam) thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay. Người dùng không cần đổi ngoại tệ hay thực hiện bất kỳ bước quy đổi tiền tệ nào.

Phương thức thanh toán được hỗ trợ:

• Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thành công từ cổng thanh toán.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về tài khoản ví điện tử của bạn sau khi hoàn tất xét duyệt.
• Thanh toán an toàn: Toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL và bảo vệ bởi hệ thống chống gian lận của eubet.
• Mọi giao dịch nạp/rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản eubet. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• eubet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền giá trị lớn nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.

Tất cả hoạt động cá cược và chơi game tại eubet phải tuân theo các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống eubet được xem là có giá trị ràng buộc và không thể hủy đơn phương bởi người chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng.
• eubet có quyền hủy bỏ các cược được đặt do lỗi kỹ thuật, hiển thị tỷ lệ kèo sai hoặc các tình huống bất thường khác. Số tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản người chơi trong trường hợp này.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị eubet dựa trên dữ liệu hệ thống và các nguồn thông tin chính thức.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra các quy tắc và điều kiện áp dụng riêng cho từng loại game, từng sự kiện thể thao trước khi đặt cược.
• eubet không đảm bảo kết quả thắng hay bất kỳ lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược. Tất cả trò chơi đều mang tính may rủi.

eubet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi nạp tiền dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi.

• Tất cả phần thưởng và khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản trên mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• eubet có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo tài khoản giả mạo hay thao túng điều kiện vòng cược, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình.

eubet cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của người dùng và máy chủ eubet được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS.
• eubet không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng của người dùng trên hệ thống. Mọi giao dịch được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
• eubet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật hoặc trong các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền.

Để biết thêm chi tiết về cách eubet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ eubet:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay hệ thống của eubet.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên eubet để gian lận, thao túng kết quả.
• Sử dụng tài khoản eubet cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
• Phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây rối trong hệ thống chat/hỗ trợ của eubet.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai để trục lợi.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng nếu cần thiết.

eubet tin rằng giải trí lành mạnh là quyền của mọi người chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để người dùng duy trì thói quen chơi game có kiểm soát.

• Tự giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian trực tuyến giúp người chơi tránh sa đà quá mức.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của eubet được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

Xem thêm hướng dẫn đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của eubet.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng eubet bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của eubet hoặc các đối tác cung cấp nội dung.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của eubet mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Logo và thương hiệu eubet không được sử dụng vì mục đích thương mại hay cá nhân nếu không có sự đồng ý chính thức từ eubet.
• Các tên thương hiệu game như Pragmatic Play, PG Soft, Habanero và các nhà cung cấp khác đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

eubet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và nỗ lực hết sức để duy trì hoạt động ổn định liên tục. Tuy nhiên, eubet không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn và không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị/kết nối mạng không an toàn.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ eubet.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng eubet.

Trong mọi trường hợp, giới hạn trách nhiệm tối đa của eubet không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

eubet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, eubet sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo hiển thị trực tiếp trên giao diện nền tảng sau khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang điều khoản này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ eubet sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.